به گزارش چیلان ،مرعشی اضافه کرد: چالش بعدی رکود حاکم بر بازار است که اگر دولت مشوق های صادراتی در نظر بگیرد و به صادرات هر چه بیشتر محصولات فولادی کمک کند می‌توانیم از این رکود خارج شویم اما در حال حاضر متاسفانه فولادی‌ها مشوق صادراتی در اختیار ندارند. باید توجه کرد حل مشکل صادرات محصولات فولادی سبب شکوفایی هر چه بیشتر خصوصاً در پایین دست و انتهای زنجیره ارزش که عمدتاً بخش خصوصی فعالیت دارد، می شود.
به گفته مرعشی، شرکت تولیدی و صنعتی فولادیار کورش از خطوط تولید پیشرفته، ماشین آلات و تجهیزات به روز و دانش مهندسان و متخصصان ایرانی استفاده می‌کند و هموراه سعی کرده است انتظارات مشتریان خود را به بهترین شکل ممکن پاسخ دهد و در این زمینه مشتری مداری را به عنوان یکی از اصول ارزشی خود قرار داده است.
وی همچنین خبر داد: فولادیار کوروش در سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری همانند دوره قبلی، تندیس طلایی را کسب کرد. در این اجلاس مباحثی در خصوص روش‌های نوین برای افزایش رضایت مشتریان بیان شد؛ از جمله: اقدامات موثر در خصوص استفاده تکنولوژی در راستای بهبود ارتباط با مشتریان، بهبود ارتباط با مشتری و مشتری مداری در سازمان ها، بهبود شاخص رضایتمندی مشتری، افزایش دانش کارکنان و تجربه آن ها در خصوص برقرای ارتباط برد برد با مشتریان، بررسی چالش های کسب و کار برای رضایت مشتریان، افزایش بهبود شاخص تروج یا توصیه کنندگان.
اکبرگلبو
مدیرعامل شرکت بینالمللی مهندسی سیستمها و اتوماسیون(ایریسا)
اردشیر فاضلی
مدیرعامل شرکت بازرگانی معادن و صنایع معدنی ایران (ایمیکو)
سید رسول خلیفه سلطانی
دبیر انجمن تولیدکنندگان فولاد ایران
مهندس مدنیفر
مدیرعامل شرکت اپال پارسیان سنگان
حمیدرضا طاهری زاده
عضو هیئت مدیره انجمن نوردکاران فولادی ایران
اسدالله فرشاد
عضو هیئت مدیره انجمن تولیدکنندگان فولاد ایران
