به گزارش چیلان ،سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور جمعی از مسئولان دولتی، مدیران شرکتهای بزرگ و فعالان حوزه تجارت و کسب و کار با هدف تجلیل از برندهای مشتریمدار و مسئولیتپذیر در مرکز همایشهای بینالمللی صداوسیما برگزار شد.
ازجمله محورهای برگزاری این همایش میتوان آشنایی با تکنیکهای جهانی تعامل با مشتریان و ذینفعان بنگاهها، مزایای به کارگیری ارتباط صحیح با مشتری و مشتریمحوری در سازمانها، شناسایی شاخص رضایت پرسنل و مشتری بر افزایش سود سازمان، شناخت نقش رضایتمندی مشتریان در چالشهای کسب و کار، آشنایی با متدهای جهانی CRM و CSM و چگونگی کاهش فاصله ارتباطی و تعامل بیشتر مدیران، کارکنان و مشتریان در راستای افزایش را نام برد.
تعامل خوب با مشتریان، رضایت از دریافت کالا یا خدمات، ارتباط موثر در جهت موفقیت مشتری با کسب و کار سازمان، ایجاد حس وفاداری در مشتریان، تبدیل نارضایتی مشتریان به رضایت، وجود تفکر استراتژیک مسئولانه در قبال مشتریان و توجه کامل سازمان به بحث رضایتمندی مشتریان موجب شد تا فولاد هرمزگان شایسته دریافت تندیس شود. از این رو، هیأت داوران سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری که هر ساله به دنبال تجلیل از برندهای پیشتاز مشتریمدار و مسئولیتپذیر است، شرکت فولاد هرمزگان را در میان بیش از ۵۰ شرکت برتر شایسته دریافت نشان و تندیس ملی رضایتمندی مشتری دانست و بنابراین تندیس سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری به فولاد هرمزگان و عطاالله معروفخانی، مدیرعامل این شرکت تعلق گرفت.
- بهار زیبای فولاد هرمزگان با رکوردشکنی آغاز شد
- مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان: ثبت رکوردهای روزانه، مقدمه تحقق جهش تولید است
- آغاز همکاری خوارزمی و فولاد هرمزگان
- تقدیر از فولاد هرمزگان به عنوان صادرکننده نمونه استان هرمزگان
- رئیس انجمن تولیدکنندگان فولاد ایران مطرح کرد: همدلی، رمز موفقیت فولاد هرمزگان در اجرای پروژهها
- معاون تکنولوژی و توسعه شرکت فولاد هرمزگان مطرح کرد: دانش و تکنولوژی صنعت فولاد در مسیر توسعه پایدار
- مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان: نخستین تولیدکننده فولاد سبز در ایران خواهیم شد
- برای نخستین بار در کشور و در شرکت فولاد هرمزگان؛ استفاده از هیدروژن در صنعت فولاد عملیاتی میشود
- مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان در جشن سالگرد افتتاحیه: به سمت تولید ورقهای خاص میرویم
شماره 113 نشریه چیلان
شماره نوروزی چیلان منتشر شد/ سال تداوم چالش های فرابخشی فولاد و ص ..شماره 112 نشریه چیلان مورد بررسی قرار گرفت:
شماره ۱۱۲ نشریه چیلان/ پیش بینی بازار جهانی فولاد در سال ۲۰۲۴ مهندس مدنیفر
مدیرعامل شرکت اپال پارسیان سنگان
مجتبی حمیدیان
مدیرعامل شرکت سنگ آهن مرکزی ایران
حمیدرضا طاهری زاده
عضو هیئت مدیره انجمن نوردکاران فولادی ایران
اسدالله فرشاد
عضو هیئت مدیره انجمن تولیدکنندگان فولاد ایران
مهندس سیدعباس حسینی
مدیرعامل کاوه جنوب کیش
دکتر جاویدان حاجی آقا محسنی
مدیر عامل شرکت اکتشاف معادن و صنایع غدیر
مهدی کرباسیان
رئیس هیات عامل اسبق ایمیدرو