همایش سراسری رضایتمندی مشتری چهارشنبه ٢۶ آذر ماه در سالن همایشهای رایزن تهران برگزار شد .در این همایش که با حضور مسئولین اتاق بازرگانی ،صنایع ،معادن وکشاورزی ایران و جمعی از تولیدکنندگان و صنایع کشور برگزار شد ، از مهندس ارزانی مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان به دلیل انجام اقدامات موثر و شایسته در جهت رضایتمندی مشتری تقدیر به عمل آمد .
میثم چعبی رئیس فروش داخلی فولاد هرمزگان در حاشیه این همایش گفت : برای رسیدن به نتایج مطلوب و تداوم حضور در عرصه تجارت یکی از مهمترین کارها کسب رضایت حداکثری مشتری می باشد .
چعبی تاکید کرد : یکی از فاکتورهای بسیار مهم در رضایتمندی مشتری شناسایی نیازها و سعی در رفع آنها است ؛ که این مهم در فولاد هرمزگان سالانه از طریق نظر سنجی و همچنین برگزاری همایش هاو جلسات حضوری و افزایش سبد محصول طبق نیاز مشتری صورت می پذیرد .
رئیس فروش داخلی فولاد هرمزگان با اشاره به اهمیت موضوع رضایتمندی مشتری در فولاد هرمزگان گفت :استراتژیها و اقدامات متعددی برای حفظ و افزایش رضایت مشتریان در فولاد هرمزگان تعریف شده است که میتوان از انجام نیاز سنجی و رسیدگی به شکایات مشتریان ، سنجش رضایت مشتریان و دریافت بازخورد از مشتریان و نیازهای آتی آنها در راستای سیاست گذاریهای سازمان به منظور افزایش حداکثری رضایت مشتریان و رعایت حقوق آنها نام برد .
بر اساس این گزارش فولاد هرمزگان در سال جهش تولید موفق شد استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ را در خصوص رضایتمندی مشتریان کسب نماید.
- رویکرد نظام مالیاتی تقدیر از مودیان خوشحساب همچون فولاد هرمزگان است
- تقدیر از فولاد هرمزگان به عنوان «مودی خوشحساب مالیاتی کشور»
- وزیر صمت: عملکرد فولاد هرمزگان در اجرای طرحهای توسعهای افتخارآفرین است
- اجرای دهها طرح توسعهای به ارزش ۲.۳۵ میلیارد یورو و اشتغالزایی ۳ هزار نفری در فولاد هرمزگان
- استقبال از سومین کنفرانس فولادسازی فولاد هرمزگان فراتر از تصور بود
- افتتاح نمایشگاه جانبی فناورانه فولاد هرمزگان
- فولاد هرمزگان میتواند عامل توسعه همهجانبه استان هرمزگان شود
- رشد ۱۵ درصدی تولید آهن اسفنجی در فولاد هرمزگان
- آخرین دستاوردهای بومیسازی و توسعه تکنولوژی در فولادسازی/ دعوت مدیرعامل فولاد هرمزگان برای حضور در کنفرانس فولادسازی و ریختهگری مداوم
شماره 113 نشریه چیلان
شماره نوروزی چیلان منتشر شد/ سال تداوم چالش های فرابخشی فولاد و ص ..شماره 112 نشریه چیلان مورد بررسی قرار گرفت:
شماره ۱۱۲ نشریه چیلان/ پیش بینی بازار جهانی فولاد در سال ۲۰۲۴ مهندس مدنیفر
مدیرعامل شرکت اپال پارسیان سنگان
مجتبی حمیدیان
مدیرعامل شرکت سنگ آهن مرکزی ایران
حمیدرضا طاهری زاده
عضو هیئت مدیره انجمن نوردکاران فولادی ایران
اسدالله فرشاد
عضو هیئت مدیره انجمن تولیدکنندگان فولاد ایران
مهندس سیدعباس حسینی
مدیرعامل کاوه جنوب کیش
دکتر جاویدان حاجی آقا محسنی
مدیر عامل شرکت اکتشاف معادن و صنایع غدیر
مهدی کرباسیان
رئیس هیات عامل اسبق ایمیدرو