به گزارش چیلان ،سومین اجلاس سراسری یکصد واحد مشتریمدار با حضور جمعی از مسئولان و شرکتهای برتر در زمینه فروش و مشتریمداری در مرکز همایشهای صداوسیما تهران برگزار شد.
از محورهای این اجلاس میتوان به مزایای به کارگیری ارتباط صحیح با مشتری و مشتریمحوری، آشنایی با تکنیکهای جهانی تعامل با مشتریان و ذینفعان بنگاههای اقتصادی، تولیدی و خدماتی، تبیین جایگاه حمایت از حقوق مصرفکنندگان، بررسی انعکاس صدای مشتری در تامین نیازهای تولیدکنندگان و توزیعکنندگان، راهکارهای افزایش سهم بازار با تاکید بر کرامت مشتری، سازماندهی مناسب بازارهای عرضه و تقاضا بر اساس رقابت بنگاههای تجاری و در نهایت بررسی چالشهای ارکان مدیریتی و روابط بین کارکنان و مشتریان به عنوان یکی از منابع اصلی سازمان اشاره کرد.
شرکت فولاد هرمزگان به عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان تختالهای فولادی در کشور که توانسته سهم قابل توجهی از بازار داخلی و صادراتی این محصول استراتژیک را در کشور کسب کند، توانست در این اجلاس با توجه به پیادهسازی فرهنگ مبتنی بر مشتریمداری در میان کارمندان، برگزاری دورههای متعدد در خصوص مشتریمداری برای کارکنان، ارائه تحلیل اقتصادی به مشتری جهت خرید محصول، ایجاد شیوههای متعدد در پرداخت هزینههای محصول برای مشتریان، ایجاد انواع راههای ارتباطی با مشتریان در بسترهای مختلف شبکههای اجتماعی، برگزاری همایشهای متعدد برای مشتریان، ارائه کتابچه محصول به مشتری و معرفی محصول جدید به آنها، برگزاری جلسات ماهانه با مشتریان، انجام نظرسنجی سالانه از مشتریان و پیشبینی تقاضای سالانه آنها و…. تندیس شرکت برتر و لوح تقدیر را دریافت کند.
- رویکرد نظام مالیاتی تقدیر از مودیان خوشحساب همچون فولاد هرمزگان است
- تقدیر از فولاد هرمزگان به عنوان «مودی خوشحساب مالیاتی کشور»
- وزیر صمت: عملکرد فولاد هرمزگان در اجرای طرحهای توسعهای افتخارآفرین است
- اجرای دهها طرح توسعهای به ارزش ۲.۳۵ میلیارد یورو و اشتغالزایی ۳ هزار نفری در فولاد هرمزگان
- استقبال از سومین کنفرانس فولادسازی فولاد هرمزگان فراتر از تصور بود
- افتتاح نمایشگاه جانبی فناورانه فولاد هرمزگان
- فولاد هرمزگان میتواند عامل توسعه همهجانبه استان هرمزگان شود
- رشد ۱۵ درصدی تولید آهن اسفنجی در فولاد هرمزگان
- آخرین دستاوردهای بومیسازی و توسعه تکنولوژی در فولادسازی/ دعوت مدیرعامل فولاد هرمزگان برای حضور در کنفرانس فولادسازی و ریختهگری مداوم
شماره 113 نشریه چیلان
شماره نوروزی چیلان منتشر شد/ سال تداوم چالش های فرابخشی فولاد و ص ..شماره 112 نشریه چیلان مورد بررسی قرار گرفت:
شماره ۱۱۲ نشریه چیلان/ پیش بینی بازار جهانی فولاد در سال ۲۰۲۴ مهندس مدنیفر
مدیرعامل شرکت اپال پارسیان سنگان
مجتبی حمیدیان
مدیرعامل شرکت سنگ آهن مرکزی ایران
حمیدرضا طاهری زاده
عضو هیئت مدیره انجمن نوردکاران فولادی ایران
اسدالله فرشاد
عضو هیئت مدیره انجمن تولیدکنندگان فولاد ایران
مهندس سیدعباس حسینی
مدیرعامل کاوه جنوب کیش
دکتر جاویدان حاجی آقا محسنی
مدیر عامل شرکت اکتشاف معادن و صنایع غدیر
مهدی کرباسیان
رئیس هیات عامل اسبق ایمیدرو